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La gestión de riesgos es un aspecto crucial de cualquier organización, sin embargo, su objetivo definitivo a menudo se malinterpreta o pasa por alto. En este blog, exploraremos el verdadero objetivo de la gestión de riesgos y cómo puede transformar la forma en que las empresas operan y toman decisiones en condiciones de incertidumbre, o lo que yo llamo RM2.
Más allá de la gestión de riesgos
Muchas organizaciones ven la gestión de riesgos como un proceso independiente o una meta en sí misma. Eso es pensar en RM1. En el mundo RM2, el propósito de la gestión de riesgos va mucho más allá de simplemente identificar y mitigar riesgos. En cambio, se trata de crear una cultura donde los riesgos se discutan de manera transparente y proactiva al tomar decisiones.
El objetivo definitivo de la gestión de riesgos es crear una cultura dentro de la organización, ya sea a través de capacitación, educación, apoyo y cosas más suaves, o mediante la modificación de procesos de una manera que hace que el análisis de riesgos sea inevitable.
Cuantificación de riesgos para una mejor toma de decisiones
Para lograr esta cultura de toma de decisiones consciente de los riesgos, las organizaciones, en mi experiencia, deben alejarse de las matrices de riesgo, los mapas de calor y las evaluaciones cualitativas de riesgos. Estos métodos a menudo representan los riesgos como un único valor o color, sin captar la verdadera naturaleza del riesgo como una distribución.
En cambio, las organizaciones deberían adoptar la cuantificación y el análisis de riesgos para comprender y priorizar el impacto de los riesgos en la toma de decisiones, la planificación y los objetivos estratégicos. Al estimar el efecto de los riesgos en el flujo de efectivo u otras métricas de negocio importantes, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y desarrollar resiliencia.
Abrazar la incertidumbre y la opcionalidad
En un mundo cada vez más complejo e incierto, las organizaciones deben aprender a abrazar el caos y la opcionalidad. Pensando tres pasos por delante y siempre teniendo un plan B, C y D, las empresas pueden navegar desafíos inesperados y aprovechar oportunidades a medida que surgen.
Este enfoque requiere un cambio de mentalidad del pensamiento tradicional lineal a un enfoque más adaptable y flexible. Como argumenta Nassim Nicholas Taleb en su libro “Antifragil”, la opcionalidad es la mejor manera de hacerte a ti y a tu empresa resilientes a los riesgos.
Implementación de planificación y pronósticos basados en el riesgo
Para integrar completamente la gestión de riesgos en el proceso de toma de decisiones, las organizaciones deben implementar la planificación, los pronósticos, los presupuestos y la gestión del rendimiento basados en el riesgo. Esto significa tomar decisiones teniendo en cuenta los riesgos y construyendo contingencias en los planes y pronósticos. Consulta mis otros artículos sobre cómo hacerlo paso a paso.
Al hacerlo, las empresas pueden evitar las trampas del excesivo optimismo y garantizar que estén preparadas para una variedad de posibles resultados. Este enfoque también fomenta una discusión más proactiva y transparente de los riesgos, ya que ya no se ven como algo separado del negocio principal.
El objetivo de la gestión de riesgos no es simplemente gestionar riesgos, sino cambiar fundamentalmente cómo operan y toman decisiones las empresas en condiciones de incertidumbre. Al crear una cultura donde los riesgos se discuten de manera transparente y proactiva, las organizaciones pueden navegar los desafíos, aprovechar las oportunidades y alcanzar sus objetivos a largo plazo.
El objetivo definitivo de la gestión de riesgos es crear una cultura dentro de la organización que impida que la gerencia tome decisiones basadas en corazonadas, decisiones desinformadas o apresuradas. Si la decisión es significativa, si una decisión es importante, el objetivo de la gestión de riesgos es permitir que se lleve a cabo algún tipo de análisis de riesgos.
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