Интеграция процесса управления рисками в существующие бизнес-процессы компании – практические аспекты на примере деятельности и бизнес-процессов Компании-Заказчика в соответствии с новыми требованиями ISO 31000:2018.
Особенности курса
Автором курса является практикующий риск-менеджер, СЕО международной тренинговой компании «TQM-pro», сертифицированный тренер по управлению рисками (АТ31000), сертифицированный профессионал в области корпоративного управления (степень CCGP), член Казахстанской Ассоциации независимых директоров с практическим опытом внедрения и аудитов СВК, ИСМ и процессов риск-менеджмента. Руководил отделами внутреннего аудита, отделами систем менеджмента качества, управлениями стратегического и корпоративного развития предприятий, провёл более 100 внутренних и более 30 внешних аудитов, более 150 тренингов в Казахстане, России, Беларуси, Украине, Узбекистане и Кыргызстане, в рамках которых обучено более 2.500 человек в более чем 70 компаниях, в т ч в дочерних компаниях АО «ФНБ «Самрук-Казына». Разработал, внедрил и организовал успешную сертификацию по ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001 (с интеграцией процесса риск-менеджмента) в шести крупнейших энергетических предприятиях Республики Казахстан.
Полная информация: https://www.linkedin.com/in/e-litvinov & www.TQM-pro.com
Одна из основных ценностей данного обучения в том, что по всем блокам тренинга сначала даётся теория, а потом практика (на примере бизнес-процессов Компании-Заказчика), и таким образом, по итогу курса, у участников курса будут описаны / разработаны:
- Сильные, слабые стороны, возможности и угрозы компании и мероприятия по ним с учётом рисков и стратегических направлений Компании.
- Несколько правильно описанных ключевых бизнес-процессов и контрольные процедуры к ним.
- KPI по этим процессам и понимание, как необходимо выстраивать KPI в целом по компании.
- Риски этих процессов:
- проанализированные, оцененные и с планом мероприятий по ключевым риск-факторам;
- с определёнными КРП (ключевыми рисковыми показателями) и с их взаимоувязкой с KPI.
- Методики и навыки противодействия «ментальным ловушкам» и способы перехода от «Системы-1» к «Системе-2» (быстрое и медленное мышление).
- Методики и понимание, как распространить данный подход на всю компанию.
- Возможность пост тренинговой поддержки.
РЕГИСТРАЦИЯ: info@TQM-pro.com (скидка 10% при указе промокода #НРМ2020 при заявке на тренинг)
Краткая программа 3-х дневного курса:
Знакомство/Введение/Обзор курса/Представление слушателей.
Введение
- Отработка единого «понятийного аппарата» – разбор и пояснение терминологии по рискам.
- История стандартизации риск-менеджмента.
- Рассмотрение профильной литературы.
- Для чего необходимо управлять рисками?
- Игра с картами по оценке способностей аудитории принимать риск-ориентированные решения в условиях неопределенности / стресса / срочности
Психология управления рисками
- Система-1, Система-2 и понятие «ментальных ловушек».
- Игра по оценке поведения аудитории при воздействии ментальных ловушек.
- Анализ ментальных ловушек на различных этапах:
- Ментальные ловушки на этапе идентификации рисков.
- Ментальные ловушки на этапе анализа рисков.
- Ментальные ловушки на этапе управления рисками.
- Рассмотрение инструментов борьбы с воздействием ментальных ловушек в ходе оценки и принятия решений.
- Развитие культуры управления рисками.
Инструменты управления рисками
- Процессный подход.
- Практическая групповая работа: описание ключевых бизнес-процессов компании (1 – 3 процесса).
- Рассмотрение основных этапов управления рисками:
- Выявление рисков, связанных с принимаемым решением или достижением целей компании.
- Оценка и анализ влияния рисков на принимаемое решение или достижение КПЭ.
- Реагирование на риски в рамках принятия решений и достижения КПЭ.
- Мониторинг принимаемых решений и достижения КПЭ с учетом рисков.
- Тестирование эффективных инструментов выявления рисков:
- Декомпозиция.
- Диаграммы влияния.
- Интервью экспертов / триангуляция.
- Классификаторы рисков / чек-листы.
- Практическая групповая работа: идентификация рисков в описанных процессах.
- Рассмотрение и анализ типичных ошибок при планировании: планирование в «средних значениях», планирование в точечных (детерминистических значениях).
- Обсуждение приемов и правильных действий по корректировке данных и планов.
- Тестирование эффективных инструментов оценки рисков:
- Деревья решений.
- Проверка допущений.
- Сценарии и симуляции.
- Метод галстук-бабочка.
- Практическая групповая работа: анализ рисков в описанных процессах.
- Рассмотрение и обсуждение вариантов реагирования/управления рисками:
- Избежание / отказ от решения.
- Изменение решения для снижения рисков.
- Перенос / разделение рисков.
- Принятие решения без изменений.
- Практическая групповая работа: определение мероприятий по воздействию на риск.
Внедрение и интеграция управления рисками в существующие бизнес-процессы
- Работа с реальными кейсами из отрасли. Обсуждение выученных уроков.
- Согласование выводов.
- Рассмотрение традиционных артефактов риск-менеджмента, развенчание вредных иллюзий и пользы RM1.
- Определение и согласование с аудиторией единственной правильной цели риск менеджмента.
- Направления интеграции управления рисками:
- Ключевые документы.
- Ключевые направления.
- Роли и обязанности.
- Интеграция информации о рисках в управленческую и внешнюю отчетность.
- Практическая групповая работа: определение КРП (ключевых рисковых показателей).
- Оценка эффективности управления рисками.
- Презентация модели оценки уровня зрелости управления рисками – G 31000 (опционально).
- Автоматизация процесса управления рисками
- Подведение итогов обучения
- Сессия вопросы-ответы по экзаменационным вопросам и итогам предварительных тестовых заданий
- Сдача экзамена