Наши популярные онлайн курсы
Конфликт интересов в противодействии страховому мошенничеству.
Меня часто спрашивают, почему почти за 30 лет российского страхования не построена эффективная система противодействия страховому мошенничеству? Что мешает сделать жизнь страховых жуликов сложной и опасной?
Причин много, давайте сегодня поговорим об одной, с чего возможно надо начать работу в этом направлении.
– устранить конфликт интересов в работе сотрудников противодействия страховому мошенничеству.
Проблема в том, "что пациент скорее мертв, чем жив" в страховых компаниях.
Почему? А вот причины : сотрудники противодействия страховому мошенничеству в страховых компаниях очень редко когда самостоятельны в своих действиях. Обычно они кому-то подчинены, а не замыкаются на Генерального директора, которому некогда вникать в проблемы противодействия страховому мошенничеству.
В нарушение функции комплаенс они могут быть подчинены руководителю подразделения урегулирования убытков, в действиях которого они должны искать нарушения и преступления, так как именно через убытки и "выводят" деньги из компании страховые жулики, которые обычно тесно связаны с штатными сотрудниками страховых компаний. А часто все страховое мошенничество и организовано сотрудниками страховых компаний, так как эти преступления очень латентны и трудно раскрываемы.
А если сотрудник противодействия страховому мошенничеству подобран и подчинен руководителю подразделения урегулирования убытков, он вообще никогда не будет "работать против шефа", себе дороже.)))
В одной крупной страховой компании, которая входит в ТОР-5, один человек руководит урегулированием убытков, юристами и противодействием страховому мошенничеству. Несмотря на нарушение всех норм комплаенс, это продолжается длительные годы. Меняются только руководители, а работы нет. Зачем руководителю выявлять недостатки в своей работе, да еще через подчиненных? Зачем пилить сук, на котором он сидит?
Такой руководитель в этом "кровно" не заинтересован, и будет только изображать противодействие страховому мошенничеству, имитируя бурную деятельность (ИБД) без результата.
Для начала надо законодательно закрепить независимость службы противодействия страховому мошенничеству и подчинить ее руководителю организации.
Об этом и многих других интересных темах мы будем говорить 25 мая 2020 года на конференции Концепция кадровой и собственной безопасности в финансовых институтах в АZIMUT Hotel Olympic Moscow 4*.
Участие для штатных сотрудников финансовых институтов БЕСПЛАТНО.
Справки по телефону +79166010202
Заявки на участие info@insconf.club (фио, должность, рабочий адрес, любой удобный телефон для связи).
Клуб Страховых Конференций собирает друзей и товарищей на интересную конференцию.
