Интеграция процесса управления рисками в существующие бизнес-процессы компании – практические аспекты на примере деятельности и бизнес-процессов Компании-Заказчика в соответствии с новыми требованиями ISO 31000:2018.

Особенности курса

Автором курса является практикующий риск-менеджер, СЕО международной тренинговой компании «TQM-pro», сертифицированный тренер по управлению рисками (АТ31000), сертифицированный профессионал в области корпоративного управления (степень CCGP), член Казахстанской Ассоциации независимых директоров с практическим опытом внедрения и аудитов СВК, ИСМ и процессов риск-менеджмента. Руководил отделами внутреннего аудита, отделами систем менеджмента качества, управлениями стратегического и корпоративного развития предприятий, провёл более 100 внутренних и более 30 внешних аудитов, более 150 тренингов в Казахстане, России, Беларуси, Украине, Узбекистане и Кыргызстане, в рамках которых обучено более 2.500 человек в более чем 70 компаниях, в т ч в дочерних компаниях АО «ФНБ «Самрук-Казына». Разработал, внедрил и организовал успешную сертификацию по ISO 9001, ISO 14001 и ISO 45001 (с интеграцией процесса риск-менеджмента) в шести крупнейших энергетических предприятиях Республики Казахстан.

Полная информация: https://www.linkedin.com/in/e-litvinov & www.TQM-pro.com

Одна из основных ценностей данного обучения в том, что по всем блокам тренинга сначала даётся теория, а потом практика (на примере бизнес-процессов Компании-Заказчика), и таким образом, по итогу курса, у участников курса будут описаны / разработаны:

• Сильные, слабые стороны, возможности и угрозы компании и мероприятия по ним с учётом рисков и стратегических направлений Компании.
• Несколько правильно описанных ключевых бизнес-процессов и контрольные процедуры к ним.
• KPI по этим процессам и понимание, как необходимо выстраивать KPI в целом по компании.
• Риски этих процессов:
  • проанализированные, оцененные и с планом мероприятий по ключевым риск-факторам;
  • с определёнными КРП (ключевыми рисковыми показателями) и с их взаимоувязкой с KPI.
• Методики и навыки противодействия «ментальным ловушкам» и способы перехода от «Системы-1» к «Системе-2» (быстрое и медленное мышление).
• Методики и понимание, как распространить данный подход на всю компанию.
• Возможность пост тренинговой поддержки.

РЕГИСТРАЦИЯ: info@TQM-pro.com (скидка 10% при указе промокода #НРМ2020 при заявке на тренинг)

Краткая программа 3-х дневного курса:

Знакомство/Введение/Обзор курса/Представление слушателей.

Введение

• Отработка единого «понятийного аппарата» – разбор и пояснение терминологии по рискам.
• История стандартизации риск-менеджмента.
• Рассмотрение профильной литературы.
• Для чего необходимо управлять рисками?
• Игра с картами по оценке способностей аудитории принимать риск-ориентированные решения в условиях неопределенности / стресса / срочности

Психология управления рисками

• Система-1, Система-2 и понятие «ментальных ловушек».
• Игра по оценке поведения аудитории при воздействии ментальных ловушек.
• Анализ ментальных ловушек на различных этапах:
  • Ментальные ловушки на этапе идентификации рисков.
  • Ментальные ловушки на этапе анализа рисков.
  • Ментальные ловушки на этапе управления рисками.
• Рассмотрение инструментов борьбы с воздействием ментальных ловушек в ходе оценки и принятия решений.
• Развитие культуры управления рисками.

Инструменты управления рисками

• Процессный подход.
• Практическая групповая работа: описание ключевых бизнес-процессов компании (1 – 3 процесса).
• Рассмотрение основных этапов управления рисками:
  • Выявление рисков, связанных с принимаемым решением или достижением целей компании.
  • Оценка и анализ влияния рисков на принимаемое решение или достижение КПЭ.
  • Реагирование на риски в рамках принятия решений и достижения КПЭ.
  • Мониторинг принимаемых решений и достижения КПЭ с учетом рисков.
• Тестирование эффективных инструментов выявления рисков:
  • Декомпозиция.
  • Диаграммы влияния.
  • Интервью экспертов / триангуляция.
  • Классификаторы рисков / чек-листы.
• Практическая групповая работа: идентификация рисков в описанных процессах.
• Рассмотрение и анализ типичных ошибок при планировании: планирование в «средних значениях», планирование в точечных (детерминистических значениях).
• Обсуждение приемов и правильных действий по корректировке данных и планов.
• Тестирование эффективных инструментов оценки рисков:
  • Деревья решений.
  • Проверка допущений.
  • Сценарии и симуляции.
  • Метод галстук-бабочка.
• Практическая групповая работа: анализ рисков в описанных процессах.
• Рассмотрение и обсуждение вариантов реагирования/управления рисками:
  • Избежание / отказ от решения.
  • Изменение решения для снижения рисков.
  • Перенос / разделение рисков.
  • Принятие решения без изменений.
• Практическая групповая работа: определение мероприятий по воздействию на риск.

Внедрение и интеграция управления рисками в существующие бизнес-процессы

• Работа с реальными кейсами из отрасли. Обсуждение выученных уроков.
• Согласование выводов.
• Рассмотрение традиционных артефактов риск-менеджмента, развенчание вредных иллюзий и пользы RM1.
• Определение и согласование с аудиторией единственной правильной цели риск менеджмента.
• Направления интеграции управления рисками:
  • Ключевые документы.
  • Ключевые направления.
  • Роли и обязанности.
• Интеграция информации о рисках в управленческую и внешнюю отчетность.
• Практическая групповая работа: определение КРП (ключевых рисковых показателей).
• Оценка эффективности управления рисками.
• Презентация модели оценки уровня зрелости управления рисками – G 31000 (опционально).
• Автоматизация процесса управления рисками
• Подведение итогов обучения
• Сессия вопросы-ответы по экзаменационным вопросам и итогам предварительных тестовых заданий
• Сдача экзамена