Наши популярные онлайн курсы
Если ежемесячно выяснять причины ухода клиентов из компании, то треть из них можно вернуть обратно. Какие еще результаты дает аудит отдела продаж, какие его этапы компании часто пропускают и делают это напрасно — знает эксперт ИД «Гребенников»
Цели и виды аудита
Аудит подразделяется на внутренний и внешний. Внутренний аудит — это анализ всего, что происходит внутри компании, внешний — анализ того, что происходит вокруг компании на рынке сбыта. Продажи в сфере b2b всегда сложнее, они могут быть многоэтапными, поэтому и аудит b2b-продаж труднее.
Часто аудит бывает только внутренним — не всегда можно провести анализ потенциальных клиентов, не…
